Votre organisation devrait avoir son balado pour trois raisons principales.

Premièrement, pour créer un vrai lien humain avec votre public.

Que vous l’appeliez votre marché, vos clients, vos usagers ou vos citoyennes et citoyens, le balado est une occasion unique pour ces personnes d’apprendre à vous connaître pour vrai.

Par exemple, quelle est la personnalité de votre marque ou de votre organisme? Est-elle sérieuse, drôle, pleine d’esprit, hautement cartésienne ou complètement déjantée?

Qui portera votre message? Une belle voix feutrée FM? Une voix claire énergique? Pourquoi?

Et si je vous demande comment sonne votre marque, avez-vous une idée? Votre logo peut révéler un certain ton et l’image de marque donne une certaine direction. Mais c’est quoi la musique qui vient avec? Est-ce que votre marque est plus du type guitare folk près du feu ou surf rock dans les vagues de l’océan Pacifique? Et peut-être même du rock alternatif de 1995?

Et les effets sonores? Sont-ils plus de type technologique ou organique?

C’est le genre de trucs dont on aime discuter avec nos clients chez Phonique!

Deuxièmement, pour faire entendre les voix qu’on entend trop peu.

Le balado, c’est le médium parfait pour parler avec le cœur, sans la contrainte d’avoir une caméra braquée sur soi.

Je ne compte plus le nombre de fois où j’ai vu des gens soulagés d’apprendre que l’entrevue n’allait pas être filmée. Ces gens se sont ouverts comme jamais auparavant à notre micro.

Et ce n’est pas parce que le sujet est plus technique ou aride qu’il faut négliger l’audio pour autant. La radio aborde tous les sujets du monde chaque jour; le balado peut en faire tout autant, et ce, en ayant encore plus de temps.

Faire entendre des gens qui ne prennent pas souvent la parole, c’est aussi découvrir de nouveaux marchés, de nouveaux auditeurs, de nouvelles personnes qui souhaiteront entrer en contact avec vous après l’écoute du balado.

Le balado est souvent un média de niche. Vos épisodes ne joindront pas 50 000 personnes – tout le monde n’est pas un humoriste à succès. Par conséquent, votre objectif devrait être de joindre les personnes que vous aimeriez accueillir parmi vos adeptes pour la suite de vos histoires.

Il ne s’agit pas de toucher tout le monde, mais de raconter des histoires uniques, de la part de personnes qui ont un vécu qui peut s’avérer utile aux autres. D’ailleurs, c’est souvent pour des balados qui n’ont rejoint que très peu de gens que nous obtenons des témoignages de personnes qui ont été touchées ou mieux outillées après leur écoute.

Finalement, parce que le balado est aussi une source infinie de contenus pour toutes vos communications.

Avec un bon plan de marketing ou de communication, votre organisation pourra créer des centaines de contenus pertinents à partir des épisodes de votre série balado. Que ce soit des Reels, des citations, des photos, des billets de blogue, des bandes-annonces audio et vidéo, des infolettres, des articles de magazine : les possibilités sont multiples pour alimenter tous vos canaux de communication pendant des mois avec une seule série de quelques épisodes.

Le contenu d’un balado de marque, ce n’est pas de l’actualité. Un bon épisode peut être écouté pendant des années. Il alimente aussi votre référencement naturel!

Le balado devient aussi une bibliothèque vivante de votre expertise. Chaque épisode est une preuve concrète de ce que vous savez faire, de la façon dont vous réfléchissez et des valeurs que vous incarnez.

Pour conclure, gardez en tête qu’un balado de marque peut s’inscrire dans une opération de marketing, mais qu’un balado bien pensé n’est pas un outil promotionnel déguisé. C’est un espace éditorial. Un terrain d’échange. Un lieu où votre organisation peut contribuer réellement à la conversation dans son secteur.

Quand le contenu est utile, inspirant ou éclairant, la relation se bâtit naturellement.

Et la confiance précède toujours les affaires.

Giscard Tremblay, Directeur de création

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